Илън Мъск – зеленият Хенри Форд (без реклама)

 

Всички са чували за компанията Тесла Моторс. Всъщност Илън Мъск не е неин основател. Основатели са Мартин Еберхард и Марк Тарпънинг. В един момент те имат нужда от инвеститор. Тогава се появява Илън и им помага, споделяйки страстта си към електрическите коли. Инвеститорът се присъединява към компанията през 2004г., а през 2008г. става неин изпълнителен директор. Голяма е неговата заслуга за превръщането на Тесла в световна и просперираща компания.

Сега Тесла струва повече от Форд и Дженерал Моторс, въпреки че има само 1% от техните продажби.

Удивително е, че само няколко модела от електричките на Тесла довеждат до световния бум и популярността на марката. Инженерния гений на Мъск и способността му да взема правилни решения дават резултат.

Но има нещо, което удивлява всички – за разлика от другите автомобилостроители, Тесла Мотор става основна сила в автоиндустрията без да похарчи и цент за реклама. Няма да видите реклама по телевизията, радиото, в печатните издания и т.н. И тук се изявява нестандартността на Илън – той предпочита да вложи парите в подобряване на колите, отколкото в агресивното убеждаване на потребителите.

За него КАЧЕСТВЕНАТА КОЛА Е НАЙ-ДОБРАТА РЕКЛАМА!
Но защо Илън Мъск и до днес продължава тази политика?
Има си логични причини. В началото на новия 21 век хората масово поръчват първия модел на Тесла – Roadster. Обаче изминават много месеци и години, преди да се изчистят всички грешки и колата да изпълни строгите изисквания на сигурността. Например в началото пакетът литиево-йонни батерии често се е самозапалвал.
Цената на първите коли Roadster и Model S е била много висока и само богатите са били в състояние да си поръчат. Но въпреки цената списъците от поръчки набъбват много. Купувачите са трябвало да чакат 1-2 години и повече.

В такава ситуация е нормално да не се използва реклама.
Цел №1 е била САМАТА КОЛА – да е сигурна, бърза и да се построи завод за нейното производство. Такъв завод никога не е правен преди – а това изисква време - за осигуряване на финансиране, за разрешителни от държавните органи, за наемане на работници, за проектиране и време за самото изграждане на завода.

Но с времето компанията успява да навакса и през 2019г. времето от поръчката до доставянето на електрическата кола е намалено до 1-2 месеца.
Другите автопроизводители също инвестират в свои електрически модели. Общата сума, която те са дали за реклама е над $9 милиарда долара. Но Тесла остава на върха, въпреки че не е похарчила и цент.

Но все пак Тесла промотира своите коли. Как?
Нестандартно, както е всичко при Мъск.
Промотирането е водено от множество маркетингови и потребителско-ориентирани действия.
Това включва възможности за безплатен тест-драйв на колите, публикуване на новости в сайта на компанията, връзки с обществеността, постове в социални медии, имейл-маркетинг, шоуруми и галерии, презентации на зарядни станции и др.
И така, компанията се развива...

А какви са цените на колите?
Model S започва да се продава през 2012г. на цена от минимум $100 000 долара.

Въпреки високата цена компанията едва успява да изпълни многото заявки.
Целта на Мъск е да направи електрическите коли масови и достъпни за обикновения потребител.
Затова през 2017г. се появява Model 3. Цената му е само $35 000 долара. В САЩ цената му е по-ниска с около $2 000 долара, заради отпускания от държавата данъчен кредит за насърчаване на продажбите на електрически коли.

Какви характеристики има Model 3:

  • > 5,3 секунди ускорение от 0 до 100км/ч.
  • > Над 200км/ч. максимална скорост
  • > 350км пробег с 1 зареждане
  • > Зареждане на батериите за 1 час
  • > 600кг тегло
  • > Гаранция 4 години или 70 000км пробег
  • > автопаркиране
  • > функции автопилот и безпилотно извикване на колата, управлявано от смартфон
  • > безплатен софтуерен ъпгрейд

Софтуерът е основното в една електрическа кола. Тесла поддържа дистанционен ъпгрейд на колите си, без да е нужно посещаване на сервиз. Например чрез последната версия 10.1. на софтуера, мощността на електрическия двигател се е повишила с 5%.

Без преувеличение можем да кажем, че Илън Мъск е зеления Хенри Форд с приноса си в екологията, зелените технологии и евтиния транспорт.

Мащабът на неговото мислене е огромен и е удивително как се справя с всяко предизвикателство. Дано в 21 век повече предприемачи да последват примера му.

Принципите на Илън Мъск – световният технологичен лидер и предприемач

 

1) Чети, за да водиш

„Училището може да свърши, но самообучението – никога!“. Мъск е голям фен на самообразованието. Повечето знания той е натрупал от самостоятелно четене на книги и учебници, а не в училище или университета. Още като дете Илън прочита цялата „Енциклопедия Британика“. Заравяйки се в книгите, той си разширява хоризонта и получава нови идеи и вдъхновения. Ученето е един от супер-талантите, които той притежава. В състояние е за 1-2 дни да усвои (прочете) цяла книга или учебник от няколкостотин страници. Правейки това, Илън се пренася в идейния свят, където освен разум и мъдрост, той развива интуицията си. Интиутивното е много силно в него. Това се вижда и в хороскопа му – Юпитер и Нептун са в съвпад. Нептун му дава нови идеи за бизнеса, а също и усет за това, какво чувстват и мислят хората около него.

2) Не си харчи всички пари за реклама.

С добрата позиция на Нептун в хороскопа, Илън интуитивно знае какви потребности имат хората. За да ги задоволи, той използва саморекламата на продуктите си – било нов вид електрическа кола с 0$ разход за гориво или по-евтини соларни панели. Един супер-качествен продукт довежда до безплатна реклама от уста на уста и положителни отзиви в интернет. Всички знаят за колите Тесла. Всички използват системата PayPal при онлайн пазаруване или транзакции на парични средства.

3) Рискувай преди живота да свърши.

Най-доброто време за един предприемач е, когато той е млад. „Когато остарееш, задълженията се увеличават“, казва Мъск. Илън Мъск е роден в Южна Африка. За да избегне казармата, на 17-годишна възраст той емигрира в Канада, за да учи икономика в Queens University. На 23-годишна възраст, вече в САЩ, той записва „Физика“ в Станфордския Университет. Но тогава (1995г.) започва бума в Интернет и Илън на втория ден напуска университета и основава с брат си компанията Zip2. Тя представлява онлайн-платформа за обяви. Четири години по-късно Compaq купува Zip2 за $307 милиона в кеш и $34 милиона в акции. Така, на 27 години, Илън става един от най-младите милионери в света. Той не би стигнал до това ниво, ако не бе рискувал.

4) Работи денонощно

Мъск е известен със своята работоспособност. Той работи по над 100 часа седмично за своите компании – Tesla, SpaceX, SolarCity. Голям процент от времето му минава в самолета, пътувайки от едната компания към другата. Единственият недостатък е, че страда личния му живот.

5) Създавай, вместо да се оплакваш

Много хора се оплакват от задръстванията. Не и Мъск: „Вместо да се вайкаш от проблема, по-добре намери решение!“. Така той създава транспортните си проекти – HyperLoop и TheBoringCompany. Това представлява тунелна система за транспорт с нулево съпротивление и висока скорост от над 300км/ч.

6) Не следвай модата, а я създавай!

Това е мотото на големите лидери като Илън Мъск и Стив Джобс.
Между другото, майката на Илън – Мае Мъск е била успешен модел и е предала на сина си усета към красивото. Красота лъха и от продуктите на сина й – футуристичните коли Тесла и хващащите окото ракети Фалкон.
Големите компании се фокусират на създаване на нови иновации. Те не се опитват да се борят с конкуренцията.
През 2002г., на 31 години, натрупал значително състояние и станал един от най-влиятелните бизнес-лидери, Мъск поглежда към една по-секси и новаторска цел – ракетите и изследването на Космоса.
Създава компанията SpaceX, която успешно конкурира НАСА и руските ракетостроители. Защо? Защото прави собствени космически разработки и успява да понижи цената на ракетите и тяхното изстрелване десетократно. С това се доближава до целта си да направи космическите пътувания достъпни за обикновения човек.

7) Изгради си обратна връзка

Винаги нещо може да се подобри. Както обяснява Мъск „Много е важно да имаш обратна връзка от хората, с което постоянно да мислиш какво си направил и как може да го подобриш. Не се страхувай от негативната критика. Често това е гледната точка, която можеш да използваш за добро“.
Успехът никога не е лесен. Днес всички гледат към Илън Мъск и го възхваляват за неговите успехи, но е имало времена, когато всички са били срещу него.
Личният му живот е бил много труден и завършва с развод. Първата му жена започва да пише блогове за техните интимни отношения, което създава много проблеми за Илън в обществото. По това време Тесла Моторс е била близо до банкрут. Допълнително SpaceX е претърпяла неуспехи с изстрелването на първите ракети.
Но предприемачът не се предава, трансформира цялата болка и страдание, успява да оцелее и става един от най-успешните технологични лидери на нашето време!

Петте принципа на успеха според най-богатия човек – Джеф Безос

Историята на най-големия електронен магазин в света – Амазон.ком и нейния създател Джеф Безос е позната за повечето хора. Икономическите показатели са важни, но по-важно е какво стои зад тях – принципите, конституирани от Безос. Именно те го правят толкова различен и харесван от многобройните потребители на платформата Амазон.

Какво казва Безос: „Ние се центрираме към потребителя, планираме дългосрочно и внедряваме иновации. Другите компании не са като нас – те се фокусират върху конкуренцията. Те поемат бизнес-инициативи, които ще се отплатят за 2,3 години. Ако не се получи резултат за този период, те го зарязват и се насочват към нещо друго. Те предпочитат да бъдат повече последователи, отколкото иноватори, защото това е по-сигурно и по-лесно“.

Ето и 5-те най-важни принципа на успеха според Джеф Безос:

1)      Привличай възможно най-качествените хора.
Самият Безос е обучаван в училище за надарени деца (записан е там по инициатива на майка му) и е избегнал калъпа на стандартното училище. Още от малък се е научил да мисли нестандартно и да проявява въображение в мисленето. Основата е положена и след това Безос с лекота завършва Компютърни науки в Принстънския Университет с отличие. След като основава Амазон той започва да наема за служители – главно дипломирани с отличие студенти от най-добрите университети или професионалисти от утвърдени ИТ компании. Стандартното не е приоритет за Безос – наеманите служители трябва да имат едни от най-високите коефициенти за интелигентност. Например кандидатстващите за работа в Амазон могат да очакват въпроси като: „Колко бензиностанции има в САЩ?“ Не се очаква да дадат точен отговор, а да покажат нестандартно мислене.
За Джеф е много важно наемания служител да има висока мотивация и да проявява страст в работата. Затова в Амазон имат стратегия: след като служителя е одобрен – да му предложат 5000$, ако реши веднага да напусне компанията. Въпреки голямата сума, минимален брой хора решават да вземат парите и да напуснат. Тази стратегия има за цел да отсее мотивираните и амбицирани кандидати от колебаещите се и неуверени.

2)      Учи се от грешките, които правиш.
Амазон се е проваляла много пъти. За да се конкурира с Ebay, Безос създава собствена версия на продуктово наддаване (офериране). Това се е провалило. Но също така това е отворило пътя на „Амазон Предствители“ (Amazon Affiliates), позволяващ на външни търговци да използват сайта, доставката и съхранението на продуктите си на инфраструктурата на Амазон.
През 2014г. Амазон създава смартфона Amazon Fire Phone. Въпреки че се оказва провал, в него има някои нови иновации: Ако камерата се насочи към някой продукт, веднага излиза цената му в сайта на Амазон. Други функции: Динамична перспектива с 3D ефекти, собствена Операционна Система. Цената му е сериозна – 650$. В крайна сметка този смартфон не се възприема от пазара и се оказва провал. Защо? Защото е трудно да се пребори с iPhone и Андроид смартфоните, които са били усъвършенствани години наред и имат големи бази-данни от приложения и игри. А и потребителите вече са свикнали с тях.

Но провал ли е смартфона Amazon Fire Phone?

За Амазон – със сигурност не!

Едни от главните принципи на успеха на Джеф Безос са: „Ние се учим от грешките си“ и „Без провали иновацията не би била възможна“.

3)      Бъди пестелив (икономичен).
Безос е бил пестелив още от самото начало, когато в семейния гараж сглобява бюро от врата, за да му излезе по-евтино. Дори когато Амазон добива глобална известност, този символ с вратите остава – големите плотове, на които се опаковат пратките с книги в Амазон, почти винаги се състоят от врати, съединени една с друга в хоризонтално положение.
Ограниченията подтикват изявата на изобретателност и оригиналност или с други думи: да постигнеш повече – с по-малко.
Този принцип довежда следствието, че цените на стоките в Амазон.ком са най-ниски. Това особено се харесва на потребителите. Безос гарантира, че продава стоките на по-ниски цени от всички други онлайн магазини. За целта в Амазон се създава софтуер, който претърсва цялото интернет-пространство. В резултат на това търсене се установява дали има продукт с цена, по-ниска от цената в Амазон. Ако се открие такъв продукт, от Амазон автоматично свалят цената на продукта под откритата минимална стойност.

4)      Имай високи ценности и ги отстоявай упорито.
Само в последните години Джеф Безос се появява в социалните медии. Много години той е работил в сянка, за да изгради многомилиардна компания. Основната цел на работата му е доволството на клиента.
Ето един пример: в Амазон пристига имейл от клиент с оплакване, че е получил писмо от компанията с оферта за еротични продукти. Този клиент никога не е купувал такива продукти и се жалва, че изпратеното писмо го дискредитира. След като Безос се осведомява за случая, кипва и за малко да закрие целия отдел за имейл-маркетинг.

5)      Мисли мащабно.
Целта на Амазон никога не е била да бъде просто обикновена интернет-книжарница или онлайн търговец на дребно. Книгите са били най-лесното средство за създаване на онлайн-пазара. След успеха с книгите в първите години, Амазон.ком предприема разрастване с други типове продукти – електроника, дрехи и обувки, кухненски принадлежности, хранителни продукти и др. Според Безос Амазон не е само онлайн търговец, но и водеща технологична компания.

За него Амазон е първата крачка от неговия идеал – да се създаде технология, с която:
– човек да преодолее земната гравитация, да изследва космоса и да пътува свободно в него.
– да се намерят планети, подобни на Земята, където човечеството да може да се разсели.

Като най-богатият човек на Земята, Безос естествено има много ресурси. Тези ресурси той ги влага в компанията Blue Origin, която да реализира мечтата му за овладяване на космоса. А от това всички ние бихме имали полза !

3-те лидерски принципа според Ричард Брансън

Ричард Брансън е световен предприемач, приключенец, икона и основател на ВърджинГруп. ВърджинГруп е една от най-известните и респектиращи марки, включваща около 400 компании.

Според изданието „Форбс 2017“ Брансън е седмият най-богат англичанин със състояние, равняващо се на 5,1 милиарда долара.

Той има специфичен лидерски стил. За него е бизнеса е забавление, игра. Ричард е нестандартен и е способен да счупи утвърдените правила в бизнеса. Той никога не ги е следвал, защото никога не ги е учил на теория в университет. Брансън е придобил всичките си умения от практиката – като тийнейджър напуска университета, за да основе студенсткото списание „Student”. Оттам тръгва неговият славен път към върховете в световния бизнес.

Всепризнато е неговото умение да преценява хората. Когато има бизнес среща, той в рамките на първите 30 секунди преценява, дали тя ще е успешна и дали да се довери на отсрещния човек. А това е много ценно в процеса на набирането на лидерски персонал за неговите компании. За него по-важни са личността и опита, отколкото многото дипломи в дадена област.
Ричард има подхода да издига лидерите отвътре, ако те демонстрират страст в работата и лидерски качества. Той им дава шанс и ги издига на високи позиции, което изпраща силно мотивиращо съобщение към всички в компанията.

Постоянната ценност на Върджин е следната: да промени правилата на „играта“ в бизнеса и да победи статуквото чрез създаването на продукт или услуга с голяма полза за хората. Брансън казва: „Ако ти обичаш това, което правиш и искрено вярваш в него, другите ще споделят твоя ентусиазъм“. По този начин страстните към работата хора биват привлечени като управленски състав във ВърджинГруп.

Брансън не се занимава с изследване на конкуренцията. Той решава да се впусне в дадена ниша, само ако има някаква липса на пазара или нещо не е направено добре. След като развива голям музикален бизнес с марката Върджин, Ричард решава да се впусне в авиоиндустрията. Но там вече е монополиста British Airways. Този монополист си набелязва новата Върджин Атлантик като враг и започва всевъзможни – легални и подмолни – атаки. Но компанията на Брансън устоява на атаките и си завоюва правото да оперира на авиопазара.

Каква е ПОЛЗАТА ЗА ХОРАТА? Качеството на превозите се подобрява и цените на билетите падат.

Общото Лого на Върджин
Лого на Върджин

Кои са трите най-важни лидерски принципи за Ричард Брансън?

1) Слушането е едно от най-важните човешки умения. Това е и характерната черта за Върджин. Слушането помага да се научат важни неща от хората (от техните успехи и неуспехи) и от пазарните нужди.
2) Учи. Ученето и лидерството вървят заедно. Успехите се случват чрез всекидневна работа с талантливи и вдъхновени хора и учене от тяхните знания, умения и енергия.
3) Забавление. За Брансън правило №1 в бизнеса и в живота е да се забавляваш от това, което правиш. Ръководенето на бизнес е свързано с много часове работа и вземането на трудни решения. Ако ти не се забавляваш и нямаш страста да устоиш, твоят бизнес най-вероятно ще пропадне.

Коментар на автора:

Според мен това са важни принципи, но аз ще ги развия:

1)Слушането аз го разбирам като способност за успешна комуникация, в която и двете страни са доволни.

2)Учене – за мен това означава практикувай, прилагай на практика знанията.

3)Забавлявай се – бъди позитивен, не губи вяра!