Category: Футбол

Лидерите, които са уверени, получават подкрепата на членовете на екипа си, защото излъчват положително отношение. Сър Алекс Фъргюсън беше уверен в себе си и имаше необходимите знания и умения, за да управлява Манчестър Юнайтед. Миналият му футболен и мениджърски опит му позволи да ръководи клуба и той знаеше, че е способен да го направи. Въпреки че клубът се справяше зле и привържениците настояваха за неговото уволнение, „Фъргюсън имаше подкрепата на директорите на Юнайтед и върна доверието им, като доведе Юнайтед до победа на Англия за ФА Къп и носители на европейски купи“. Заради самочувствието и устрема му хората го последваха и му се довериха.

Способността да предавате послание, да вдъхновявате и да влияете върху нагласите и действията на хората е от решаващо значение за постигането на целите. Лидерите трябва да могат да използват както вербална, така и невербална комуникация, като обръщат внимание на неща като езика на тялото, за да гарантират, че правилното послание се предава ефективно.

Сър Алекс Фъргюсън е забележителен комуникатор. Хората могат лесно да се разсейват, но той винаги е бил в състояние да се увери, че всички остават фокусирани върху целите. Един пример е как той използва 15-минутната пауза между полувремената, за да се свърже отново с играчите и да ги мотивира. „Когато Шампионската купа бъде показана, просто не забравяйте, че дори не можете да я докоснете, ако не победите. Ще минавате покрай нея, навели главите, знаейки, че някой, който е по-надъхан от вас и ще вдигне купата." Тези думи мотивираха играчите на Манчестър Юнайтед през 1999 г. по време на мача им на финала на Шампионската лига срещу Байерн Мюнхен и им позволиха да грабнат победата след полувремето.

За да успеят, бизнесите трябва да създадат и развият силна мотивационна основа. Колкото повече служители са мотивирани, толкова по-добре могат да повлияят за успеха на компанията. В случая с Манчестър Юнайтед сър Алекс Фъргюсън винаги показваше стремежа към успех, като насърчаваше членовете на своя отбор психически и физически. „Като наблегна на развитието на младите играчи, възстановяването на отбора и атакуващия футбол, той извлече най-доброто от своите играчи“. Това е причината Манчестър Юнайтед да се върне на върха в Първа английска дивизия след пристигането на Фъргюсън.

Всички футболисти разбираха какво се очаква от тях и бяха държани отговорни за действията си. Както каза Анди Коул: „Ако загубиш и сър Алекс вярва, че си дал най-доброто от себе си, това не е проблем… но ако загубиш по бездушен начин… тогава си гледай ушите!“ Фъргюсън постави високи стандарти и използва своята креативност, за да разказва вдъхновяващи истории и да поддържа мотивацията на отбора.

Да бъдем честни и почтени на работното място и в нашите работни взаимоотношения е много важно. Фъргюсън имаше тези черти, които му спечелиха уважение и възхищение от всички около него. Той беше честен и насърчаваше откритото общуване с играчите си, където хората се чувстваха ценени. В резултат на това хората го смятат за надежден, последователен и достоен.

Лидерите с висока емоционална интелигентност по-лесно влияят върху хората. Лидерите, които демонстрират съпричастност, състрадание и смирение, получават по-голяма ангажираност и по-високо ниво на доверие от своите служители.

Емпатичните лидери могат да усетят нуждите на другите хора, да слушат говора и да четат невербалните реакции на хората, с които комуникират. Правейки това, Фъргюсън показа загриженост за хората около себе си и членовете на екипа му знаеха, че той им пази гърба и при нужда ще ги защити.

Когато хората се чувстват ценени и обгрижвани, те се стремят да постигнат целите.

Известният футболен треньор често е имал чертата нервно да кашля преди и по време на мачовете заради огромното напрежение.
Сър Алекс Фъргюсън започна страстно да дъвчи дъвки по съвет на бившия физиотерапевт на Манчестър Юнайтед Джим Макгрегър – за да помогне за успокояване на нервната му кашлица.

Макгрегър предложил да предпише лекарство за кашлица на Фърги в нощта преди първия му мач начело на Юнайтед в Оксфорд преди 25 години.

Фъргюсън отказва да вземе лекарството, като каза, че това е „просто нещо, което правя“. Тогава се разбра, че сухата кашлица не е здравен проблем, а просто начин да се освободи от нервното напрежение.

Макгрегър разкри: „Алекс започна да дъвче дъвка по време на мачове по мой съвет. След като го направи, той видимо се успокои и спря кашлицата“.